Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento e informazioni generali

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito homestylezonez.com, effettuano acquisti o contattano il servizio clienti.

Il titolare del trattamento dei dati personali è homestylezonez.

Sito web: homestylezonez.com

Area di servizio: Italia

Indirizzo: 530 Shealy St, Webster, TX 77598, US

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica ai dati personali forniti dagli utenti nell'ambito della navigazione sul sito, dell'acquisto di prodotti, della gestione degli ordini e delle comunicazioni con il servizio clienti.

Può inoltre riguardare i dati tecnici raccolti automaticamente durante la navigazione.

3. Dati personali trattati

Dati relativi agli ordini

Per la gestione degli ordini e delle attività connesse possono essere trattati:

nome e cognome;
indirizzo di consegna;
numero di telefono;
indirizzo email;
dati relativi agli ordini;
informazioni relative alla consegna.

Dati di pagamento

I pagamenti sono gestiti tramite i sistemi e i fornitori di pagamento disponibili sul sito. homestylezonez non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

I dati necessari alla transazione sono trattati secondo le modalità previste dai relativi servizi di pagamento.

Comunicazioni con il servizio clienti

In caso di contatto con il servizio clienti, possono essere trattati i contenuti delle richieste, le informazioni relative agli ordini, ai resi, ai rimborsi e alle modifiche degli ordini, nonché eventuali allegati forniti volontariamente dall'utente.

Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e dati relativi ai cookie.

Tali informazioni sono utilizzate principalmente per garantire il funzionamento, la sicurezza e il corretto utilizzo del sito.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

gestire ed eseguire gli ordini;
organizzare la consegna dei prodotti;
fornire assistenza al cliente;
gestire resi, rimborsi e cancellazioni;
garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;
migliorare i servizi e l'esperienza di navigazione;
adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla legge.

5. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e sulla base delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

Le principali basi giuridiche sono:

Esecuzione del contratto: per la gestione degli ordini, delle consegne e dell'assistenza relativa agli acquisti.

Consenso: quando richiesto dalla normativa applicabile. Attualmente non è previsto un servizio di iscrizione alla newsletter.

Obbligo di legge: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla normativa.

Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi impropri e migliorare i servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi.

Quando necessario per l'erogazione dei servizi richiesti, i dati possono essere comunicati a soggetti che svolgono specifiche attività per nostro conto, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento;
operatori di consegna e logistica;
fornitori tecnici necessari alla gestione del sito;
autorità pubbliche, ove previsto dalla legge.

La comunicazione dei dati è limitata a quanto necessario per le finalità indicate.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali, contabili o legali.

Al termine dei relativi periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o gestiti secondo le procedure applicabili.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, memorizzare determinate preferenze, analizzare l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza di navigazione.

I cookie possono essere gestiti attraverso le impostazioni del browser dell'utente e, ove disponibili, mediante gli strumenti di gestione presenti sul sito.

9. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, l'utente può, nei casi previsti dalla normativa:

ottenere conferma dell'esistenza e l'accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
revocare il consenso precedentemente prestato, ove applicabile.

Le richieste relative all'esercizio dei propri diritti possono essere inoltrate utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o utilizzo improprio.

Tra tali misure possono rientrare connessioni HTTPS, sistemi di controllo degli accessi e procedure di sicurezza relative alla gestione delle informazioni.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

11. Modifiche all'Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, variazioni dei servizi o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà resa disponibile sul sito.

12. Contatti

Per informazioni relative al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci:

Indirizzo:

530 Shealy St, Webster, TX 77598, US

Email:

contact@homestylezonez.com

Telefono:

+1 (509) 551-9457

Orari di assistenza:

Dal lunedì al venerdì

9:00 - 12:30